Palautukset ja vaihdot

Halutessasi palauttaa tuotteen, mistä tahansa syystä, se on tehtävä 30 päivän sisällä kuitin päivämäärästä. Ilmoita meille palautuksesta sähköpostitse ja kerro samalla tilauksesi ID-numero. Saat rahtikirjan sekä ohjeet palautusta varten sähköpostitse. Jotta voisimme parantaa palveluamme ja tuotteitamme, toivomme, että kerrot palautuksen syyn.

Palautamme maksusi heti kun tuotteet saapuvat meille. Hyvitämme ostamasi tuotteet, mutta emme lähetyskuluja. Esimerkiksi jos tilauksesi loppusumma oli 120€, josta palautettava tuote maksoi 100€ ja sen lähetyskulut olivat 20€, palautamme sinulle 100€. Tuotteen palautuslähetys on kuitenkin sinulle täysin ilmainen.

Vahingoittuneita tai käyettyjä tuotteita ei voi palauttaa.

Halutessasi voit palauttaa tuotteen myös Helsingin liikkeeseemme. Ota mukaasi ostosten kuitti. Tuotevalikoima voi vaihdella liikkeiden ja verkkokaupan kesken, joten halutessasi voit varmistaa jonkin tietyn tuotteen saatavuuden etukäteen puhelimitse.